プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、WOOD HOUSE株式会社（以下「当社」といいます。）の運営するサウナ浴サービス（以下「本サウナ」といいます。）をご利用されるお客様（以下「お客様」といいます。）の個人情報をその対象として、以下のとおり個人情報に関する基本的指針を定めるものです。尚、当社はお客様の特定個人情報（個人番号を含みます。）は取得いたしません。
お客様が会員サービスまたは対象サービスのご利用を開始した場合、お客様の個人情報の取得、利用、提供および保管について説明した本プライバシーポリシーの内容をお客様がご理解いただいたものとみなします。

１．法令等の遵守について

1. 当社は、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。
2. 当社は、必要な範囲で個人情報を取得いたします。取得する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。また、取得するにあたっては、適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的を予め明示もしくは公表するか、または取得後速やかにご本人に通知もしくは公表いたします。
3. 当社は、お客様ご本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、取得した個人情報について、取得の際に予め明示または公表している利用目的においてのみ利用いたします。

２．利用目的について

当社は、個人情報保護法を遵守し、例外として扱うことが認められている場合を除き、以下のとおりの利用目的で利用いたします。

• 登録手続き、その他事務手続き、代金決済のため
• 本サウナのご利用、及び事故対応等の緊急時の対応のため
• 当社の商品、サービス、広報活動、アンケート等のお知らせのため
• 問い合わせ、ご相談、苦情への対応のため
• 新型コロナウィルス感染症の感染拡大防止のため、保健所等の行政機関の要請に基づく個人情報の提供のため

３．個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報をご本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。但し、法令で例外とされている以下の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、公衆衛生の向上、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

４．個人情報等の管理体制について

当社は、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役員・従業員等に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、個人情報の保護に努めます。また、個人情報の保護が十分に行われているか社内で監査する体制を整備し、規定の遵守徹底に努めます。

５．個人情報等の開示及び訂正ついて

当社は、個人情報についてご本人または代理人からの開示、訂正等(訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます。)を求められた場合には、法令の規定に従い対応いたします。

６．クッキー（Cookie）の利用について

当社は、本サウナの予約管理システム（以下「本件予約サイト」といいます。）を通して、お客様のクッキー（Cookie（お客様のパソコンやスマートフォン等に記録されているウェブサイト閲覧情報をいいます。これを利用することでお客様がウェブサイトへアクセスするたびに設定を繰り返す必要がなくなるなど、効率的な運用が可能となります。））を以下の目的で使用することがあります。

• お客様の予約管理のため
• お客様の予約管理に係るサービス向上のため
• 予約管理に関してサーバーで発生した問題の調査、解決のため

なお、クッキー（Cookie）は、本サウナのウェブサイトにおいてお客様へよりよいサービスを提供するためのものであり、クッキー（Cookie）により収集される情報からお客様個人を特定するものではありません。お客様は、インターネット閲覧ソフトの設定でクッキー（Cookie）の機能を無効にすることができます。但し、その場合には、本件予約サイトの一部の機能が使用できない等の制限が生じることがございます。

7．お問い合わせ先

当社のお客様の個人情報及びクッキー（Cookie）の取扱いに関するお問合せ、ご意見に関しましては、以下で受け付けております。

WOOD HOUSE株式会社
【住所】大分県竹田市竹田町262
【メールアドレス】woodhouse@star.ocn.ne.jp

2022年4月1日
WOOD HOUSE株式会社
プライバシーポリシー管理担当